Commercieel Medewerker Binnendienst - medior

Je houdt je bezig met de inkoop en de verkoop van materialen en producten. Het opstellen en opvolgen van offertes (eventueel in samenwerking met de accountmanagers) en de gehele order administratie is een belangrijk onderdeel van de functie. Je bent in staat om de vele uitzonderingen die daarbij gelden voor de diverse klanten en fabrieken je eigen te maken. Daarnaast ben je in staat om prioriteiten te stellen in je taken en verantwoordelijkheden. De administratie verwerk je in SAP waarbij goed rekenkundig inzicht en begrip van het proces erachter essentieel is en hou je in de gaten of het logistieke proces conform afspraak verloopt. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je de spil tussen klant, accountmanagers en leveranciers en weet je deze contacten en relaties op te bouwen en te onderhouden. Je houdt je bezig met de inkoop en de verkoop van materialen en producten. Het opstellen en opvolgen van offertes (eventueel in samenwerking met de accountmanagers) en de gehele order administratie is een belangrijk onderdeel van de functie. Je bent in staat om de vele uitzonderingen die daarbij gelden voor de diverse klanten en fabrieken je eigen te maken. Daarnaast ben je in staat om prioriteiten te stellen in je taken en verantwoordelijkheden. De administratie verwerk je in SAP waarbij goed rekenkundig inzicht en begrip van het proces erachter essentieel is en hou je in de gaten of het logistieke proces conform afspraak verloopt. 

Taken en verantwoordelijkheden: 

• Op de hoogte zijn van het productaanbod en de toepassingen, prijzen en verwerkingsmogelijkheden van de diverse nationale en internationale fabrieken en andere partners die IPP vertegenwoordigd en/of waar IPP mee werkt.
• Op de hoogte zijn van het aanbod van de concurrentie zodat je materialen met elkaar kunt vergelijken en daarvoor een alternatief advies kunt uitbrengen.
• Klanten adviseren over het juiste materiaal rekening houdend met de toepassing en de wensen van de klant (bijvoorbeeld: prijzen en levertijden).
• Op de hoogte zijn van de diverse converting partners binnen ons netwerk en hun verwerkingsmogelijkheden waardoor je creatieve oplossingen kunt aanbieden aan de klant.
• Samenwerking met accountmanagers. Informatie-uitwisseling over de klant en de fabrieken/converters. Acties navolgen n.a.v. bezoeken van de accountmanager (prijzen opvragen, offertes maken, monstermateriaal verzorgen etc.).
• Pro-actief signaleren van opportunity’s wanneer zich dat voordoet.
• Mede verantwoordelijk voor het opstellen en opvolgen van offertes via opportunity’s in SAP. 
• Het inkopen en bestellen van de materialen voor de klant.
• Het beheren van de gehele orderadministratie in SAP en zorgen voor een accurate afhandeling.
• Administratieve klachten (levering, as, formaat, transport etc) is de verantwoordelijkheid van de binnendienst. De binnendienst registreert, zet de eerste actie uit, volgt op en sluit de klacht af.
  
  
  

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels (Duits is een pré);
• Minimaal 2-3 jaar ervaring in een commerciële binnendienstrol
• Ervaring met orderadministratie en klantcontact.
• Proactieve, flexibele en gestructureerde werkhouding.
• Sterk rekenkundig en analytisch inzicht.

De opdrachtgever is een gerenommeerd specialist in verpakkingsmaterialen en werkt samen met toonaangevende leveranciers in Europa en daarbuiten. Je komt te werken in het team Carton Board of Labels & Flexibels, dat bestaat uit vijf binnendienst- en twee buitendienstmedewerkers. De werkomgeving is dynamisch en vraagt om flexibiliteit, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden.

• Je gaat in direct dienstverband bij de opdrachtgever.
• Vast contract als je aangenomen wordt.
• Salaris € 3.000 - € 3.500 (39 uur p/w).
• 28 vakantiedagen + vakantiegeld.
• Pensioenregeling & reiskostenvergoeding.
• Telefoon & laptop.
• Jaarlijks internationaal teamuitje.