Customer Service Medewerker
Bleiswijk
Full time
Solliciteer

Customer Service Medewerker

Bleiswijk
Full time
Solliciteer
Deel
Ga aan de slag als Customer Service Medewerker! Een veelzijdige functie waarin je dagelijks contact hebt met klanten en leveranciers en het verschil kunt maken met jouw servicegerichte aanpak.

Over de functie

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leveranciers en klanten. Het werk is veelzijdig en uitdagend; geen dag is hetzelfde! Jouw taken bestaan onder andere uit:

  • Het afhandelen van vragen over de status van pakketzendingen, zowel telefonisch als per mail.
  • Het behandelen en oplossen van klachten.
  • Het uitvoeren van een gedeelte van de orderinvoer.
  • Het stellen van prioriteiten en snel schakelen tijdens drukke periodes.

Met jouw nieuwsgierige en proactieve houding zorg je ervoor dat klanten en leveranciers snel en adequaat geholpen worden.

Wat wij zoeken

  • Minimaal MBO 3 of 4 werk- en denkniveau.
  • Affiniteit met computers en niet bang om de telefoon te gebruiken.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van de Franse taal is een pré.
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden.
  • Een servicegerichte, oplossingsgerichte en stressbestendige instelling.
  • Enige ervaring in een vergelijkbare functie is gewenst.

Over de opdrachtgever

De organisatie is actief in de logistieke sector en richt zich op klantgerichte en efficiënte oplossingen. Binnen een informele en collegiale werksfeer werk je samen met een gedreven team aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid. Innovatie en professionaliteit staan centraal, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Wat wij bieden

  • Een salarisindicatie van € 2.800 per 4 weken, afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Om de week op zaterdag werken, met een doordeweekse vrije dag ter compensatie;
  • 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband;
  • Vakantiegeld 8,33%;
  • Pensioen.

Heb je vragen over deze vacature?

Angelique Sanchit
Recruiter
More Vacatures More Vacatures More Vacatures More Vacatures More Vacatures More Vacatures