Klantadviseur Hypotheken
Amersfoort
Full time, Part time
HBO
Solliciteer

Klantadviseur Hypotheken

Amersfoort
Full time, Part time
HBO
Solliciteer
I Stock 1268902136 1
Deel
Ben jij iemand die graag mensen helpt met een van de belangrijkste financiële beslissingen in hun leven? Heb je een passie voor hypotheken en wil je deel uitmaken van een dynamisch team? Dan ben ik op zoek naar jou!

Over de functie

Over de functie

Je gaat via diverse middelen de klanten te woord staan. Jij mag zelf bedenken hoe jij dit aanpakt. Via een enthousiast telefoontje, een creatief mailtje of verras de klant met een vriendelijk gesprek via de chat.

Samen met jouw team ga jij aan de slag om je doel te behalen. Onze opdrachtgever streeft naar een “binnen 24 uur reactie” service. De vragen variëren van relatief simpel naar complexere vragen. Binnen deze organisatie zijn er veel doorgroeimogelijkheden als je meer certificaten haalt. Check even onderaan deze pagina hoe jij grote stappen zet!

Houd rekening met
-    De opdrachtgever is bereikbaar voor klanten tussen 8.30 uur en 21.00 uur. Op zaterdag zijn ze bereikbaar tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Je hebt per week gemiddeld één avonddienst. Je ontvangt per vier weken een rooster zodat je op tijd weet wanneer je moet werken.
-    De vacature is voor 32 tot 36 uur. Het rooster wordt flexibel ingedeeld. Dit betekent dat er soms werkdagen zijn van 8 uur / 6 uur, afhankelijk van de verwachte drukte.
-    Het behalen van Wft Vermogen is een pré wanneer je al wat langer werkzaam bent.
-    De eerste vier weken zijn op basis van 40 uur. Na deze vier weken start je 32 of 36-urige werkweek.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Adviseren: Je geeft klanten helder en professioneel advies over diverse hypotheekproducten en helpt hen bij het maken van weloverwogen keuzes.
  • Begeleiden: Je begeleidt klanten tijdens het gehele hypotheekproces, van aanvraag tot afsluiting.
  • Relaties opbouwen: Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met klanten door proactief contact en nazorg.
  • Administratie: Je zorgt voor een nauwkeurige en efficiënte afhandeling van de benodigde documentatie en administratie.



Wat wij zoeken

Wat neem je mee?

  • Minimaal een afgeronde hbo diploma;
  • Jij bent in het bezit van minimaal een WFT basis (kan je gratis behalen!). Hypothecaire krediet en/of WFT Vermogen of Mifid II informeren en Beleggen is mooi meegenomen, maar niet verplicht. Als je deze niet hebt, dan zorgen wij ervoor dat je binnen enkele maanden volledig wordt opgeleid.
  • Flexibel in werktijden en werkdagen. onze opdrachtgever is namelijk ook de avonden en de weekenden bereikbaar voor klanten.

Over de opdrachtgever

Als Klantadviseur Hypotheken word je gedetacheerd. Dit betekent dat ook zonder opdracht jouw salaris gewoon wordt doorbetaald. Je gaat aan de slag bij een hypotheekverstrekker in Amersfoort.

De start begint met een interne opleiding van twee weken. Je leert hier de wereld van de opdrachtgever kennen. Na deze twee weken ga je echt aan de slag met je functie. Dit is misschien spannend, maar een buddy gaat je nog eens twee weken begeleiden in je werk en ervoor zorgen dat jij je helemaal thuis gaat voelen op de werkvloer. Houd hier rekening met 40-urige werkweken. Dit wordt na de inwerkperiode teruggebracht naar 32 of 36 uur.

Gedurende de eerste zes maanden worden er regelmatig opleidingsavonden gegeven. Tijdens deze avond maak je verdiepingsslag op de materie die je helpt je service nog meer te optimaliseren.

Wat wij bieden

Wat bieden wij?

  • Een aantrekkelijk salaris tot €3.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
  • Je krijgt een onbeperkt opleidingsbudget voor trainingen en diploma's. Ook krijg je een persoonlijke coach die je elk moment van jouw carrière bijstaat.
  • Naast je salaris krijg je elke maand aanvullende vergoedingen. Dit kan oplopen tot €1.000 bruto. Da's lekker meegenomen!
  • Om bij je opdrachten te komen krijg je direct een leaseauto naar keuze of goede OV-vergoeding.

Heb je vragen over deze vacature?

Chris de Vries
Recruiter
More Vacatures More Vacatures More Vacatures More Vacatures More Vacatures More Vacatures