Klantcontactmedewerker zakelijk
Over de functie
Ben jij sociaal, commercieel én help jij graag bedrijven met duurzame mobiliteit? Als Klantcontactmedewerker Zakelijk in Utrecht sta jij klaar voor ondernemers die willen profiteren van onze zakelijke fietsoplossingen. Met een mix van klantvriendelijkheid en commercieel inzicht zorg jij ervoor dat bedrijven de beste service en producten krijgen. En het mooie? Je werkt hybride!
In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je helpt hen met vragen over zakelijke fietslease, service en onderhoud. Wat kun je verwachten?
- Je adviseert bedrijven over de beste fietsoplossingen voor hun medewerkers.
- Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat.
- Je verwerkt aanvragen en zorgt dat alles administratief goed geregeld wordt.
- Je denkt mee over verbeteringen in onze service en processen.
Interesse in fietsen en bereidheid om je kennis uit te breiden.
Minimaal 32 uur per week beschikbaarheid.
Handigheid met systemen; je bent niet bang voor drie computerschermen.
Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt nauw samen met accountmanagers en andere collega’s om de klant de beste ervaring te geven.
Wat wij zoeken
- Affiniteit met fietsen en bereid om hierover je kennis uit te breiden
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
- 1 a 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol
- Handig met systemen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Over de opdrachtgever
Werken bij een toonaangevend bedrijf in de fietsenbranche betekent dat je deel uitmaakt van een groeiende en dynamische organisatie met een passie voor mobiliteit en sport. Dit bedrijf biedt een inspirerende werkomgeving waarin innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Als werkgever biedt het bedrijf volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Opleidingsmogelijkheden en trainingen zijn beschikbaar om medewerkers te helpen hun vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Bovendien heerst er een cultuur van teamwork en betrokkenheid, waarbij elke medewerker wordt aangemoedigd om bij te dragen aan het succes en de ontwikkeling van het bedrijf.
Wat wij bieden
- Salaris vanaf € 2.812,- o.b.v. 38 uur
- Mobiliteitspakket met vergoedingen voor je auto, OV en fiets
- 24 vakantiedagen
- 8% vakantiegeld
- Mogelijkheden om hybride te werken
Heb je vragen over deze vacature?
Angelique Sanchit
-
Bel Angelique Sanchit
-
Neem contact op