AI in de uitzendbranche: wat kan er wél? 

AI speelt een steeds grotere rol in de uitzendbranche. Niet alleen bij recruitment, maar ook bij het ondersteunen van medewerkers en het vereenvoudigen van dagelijkse processen. Bij OPUS Recruitment kijken we vooral naar hoe technologie ons werk makkelijker kan maken, zonder het persoonlijke contact te verliezen. 

 

Hoe gebruiken wij AI bij OPUS? 

Een goed voorbeeld is de ondersteuning bij ziekmeldingen en aanwezigheidscontroles. 

Met behulp van geautomatiseerde communicatie kunnen medewerkers eenvoudig doorgeven dat zij ziek zijn. Ook kunnen we controleren of medewerkers veilig op hun werk zijn aangekomen. Zo krijgen onze planners sneller inzicht in de bezetting en kunnen zij tijdig actie ondernemen wanneer dat nodig is. 

Daarnaast kan AI helpen bij het beantwoorden van veelgestelde vragen, het vertalen van informatie en het ondersteunen van administratieve werkzaamheden. Dat bespaart tijd die we liever besteden aan persoonlijk contact met onze medewerkers en opdrachtgevers. 

 

Privacy blijft belangrijk 

Binnen de uitzendbranche werken we dagelijks met persoonsgegevens. Denk aan cv's, contracten, salarisgegevens en informatie over ziekteverzuim. 

Deze gegevens mogen niet zomaar in AI-tools worden ingevoerd. De AVG stelt eisen aan de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens. Zeker bij ziekmeldingen is voorzichtigheid belangrijk: medische informatie mag niet zomaar worden verzameld of verwerkt. 

Ook de Europese AI-verordening stelt strenge eisen aan bepaalde AI-systemen die worden gebruikt bij werving en selectie. 

 

Technologie ondersteunt, mensen maken het verschil 

AI helpt ons om sneller te communiceren, overzicht te houden en administratieve processen te verbeteren. Maar het beoordelen van kandidaten, begeleiden van medewerkers en onderhouden van klantrelaties blijft mensenwerk. 

Bij OPUS Recruitment gebruiken we technologie om onze dienstverlening te versterken, niet om persoonlijk contact te vervangen. 

Bron: Mede gebaseerd op informatie en inzichten van Verdel en de Europese AI-verordening.