Dzień zaczyna się w miejscu pracy, a nie w trybie oczekiwania  

Jest poniedziałek, godzina 6:30 rano. W magazynie naszego partnera logistycznego ruszają taśmy, a pierwsze ciężarówki czekają już na załadunek. I wtedy nadchodzi moment, którego obawia się każdy manager operacyjny: puste miejsce na hali, w którym powinien znajdować się pracownik tymczasowy. Żadnej wiadomości, żadnego zgłoszenia nieobecności – zupełnie nic. Telefony do agencji pracy zaczynają się w najgorszym możliwym momencie, podczas gdy praca zaczyna zwalniać. 

Dla agencji pracy i ich klientów ten codzienny problem jest realnym wyzwaniem operacyjnym. Osoby, które bez uprzedzenia nie pojawiają się w pracy (tzw. no-show), kosztują czas, pieniądze i powodują frustrację. Jako agencja pracy znajdujesz się dokładnie pomiędzy poszkodowanym klientem a pracownikiem tymczasowym, z którym nie ma kontaktu. Czekanie, aż zadzwoni telefon, nie jest już rozwiązaniem. Chcesz wiedzieć, co się dzieje, zanim cały dzień zamieni się w chaos. 

Właśnie tutaj Opus pokazuje, jak nowoczesna technologia może zrobić różnicę. Podczas gdy tradycyjne agencje często reagują dopiero po fakcie, Opus wprowadza na rynek unikalne rozwiązanie, które zapewnia poziom efektywności i organizacji, jaki trudno znaleźć gdzie indziej. 

 

Informacje o obecności w czasie rzeczywistym: jak Opus zapewnia kontrolę nad codzienną obsadą 

Dobra współpraca pomiędzy agencją pracy a klientem nie polega wyłącznie na znalezieniu odpowiednich osób. Równie ważne jest to, co dzieje się, gdy pracownik faktycznie rozpoczyna pracę. Dlatego w OPUS. Recruitment korzystamy z inteligentnego systemu kontroli obecności, który każdego ranka pozwala nam szybko sprawdzić obsadę u naszych klientów. 

W wielu firmach dzień pracy rozpoczyna się wcześnie. Magazyny zaczynają działać, uruchamiane są linie produkcyjne i rozpoczynają się pierwsze zadania. W takim momencie ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest niespodziewane odkrycie, że zaplanowany pracownik nie pojawił się w pracy. 

Jako agencja pracy działamy pomiędzy klientem a pracownikiem tymczasowym. Dlatego nie chcemy czekać z reakcją do momentu, aż zadzwoni klient. Chcemy jak najwcześniej wiedzieć, co się dzieje. 

 

Automatyczna kontrola każdego ranka 

Każdego dnia roboczego nasi pracownicy tymczasowi automatycznie otrzymują krótkie powiadomienie z pytaniem, czy są obecni w miejscu pracy. Za pomocą jednej odpowiedzi mogą potwierdzić swoją obecność lub poinformować, że nie ma ich w pracy. 

Odpowiedzi trafiają bezpośrednio do naszego centralnego panelu. Dzięki temu w czasie rzeczywistym widzimy, kto jest obecny, kogo nie ma oraz od kogo nie otrzymaliśmy jeszcze odpowiedzi. Możemy również sprawdzić, kiedy dana osoba odpowiedziała i czy konieczne było wysłanie przypomnienia. 

Jeżeli ktoś jest nieobecny lub nie odpowiada, nasz zespół może natychmiast podjąć odpowiednie działania. 

 

Automatyzacja bez utraty osobistego kontaktu 

Automatyzacja nie oznacza dla nas ograniczenia osobistego kontaktu. Wręcz przeciwnie. 

Jeżeli dziesiątki pracowników są po prostu obecne w pracy zgodnie z planem, nie musimy dzwonić do każdego z nich osobno. Dzięki temu nasi konsultanci mają więcej czasu na sytuacje, w których osobisty kontakt jest naprawdę potrzebny. 

System daje sygnał. Nasz zespół reaguje osobiście. 

Kontaktujemy się z pracownikiem, sprawdzamy, co się wydarzyło, a w razie potrzeby informujemy klienta. Dzięki temu możemy szybciej reagować i zapobiegać sytuacjom, w których ważne informacje docierają zbyt późno. 

 

Większa kontrola zarówno dla klienta, jak i pracownika tymczasowego 

Dla klienta nawet jedna niespodziewana nieobecność może mieć wpływ na cały harmonogram pracy. Szczególnie w logistyce i produkcji, gdzie każdy pracownik jest ważnym elementem codziennej obsady. 

Dzięki unikalnemu systemowi kontroli obecności Opus możemy szybciej wykrywać problemy, komunikować się i podejmować działania. Zapewnia to klientom większy wgląd i kontrolę nad elastyczną obsadą pracowników. 

Jednocześnie system pomaga nam utrzymywać kontakt z naszymi pracownikami tymczasowymi. Jeżeli osoba, która zazwyczaj zawsze jest obecna, nagle nie odpowiada, natychmiast to zauważamy i możemy się z nią skontaktować. 

Ponieważ dla OPUS. pracownik tymczasowy to nie tylko nazwisko w grafiku. 

 

Technologia tam, gdzie pomaga, osobisty kontakt tam, gdzie ma znaczenie 

W OPUS. wierzymy, że nowoczesna agencja pracy powinna łączyć inteligentną technologię z osobistym podejściem. Dzięki naszym unikalnym rozwiązaniom automatyzacyjnym od razu widzimy, gdzie potrzebne jest działanie. Następnie nasi pracownicy zapewniają osobisty kontakt, rozwiązanie problemu i odpowiednie wsparcie. 

Dzięki temu pozostajemy zaangażowani nie tylko w samo zatrudnienie pracownika, ale również w to, co każdego dnia dzieje się w miejscu pracy.